Política de envío

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega es de 10 días hábiles máximo a partir de recibir tu pago, los días hábiles corren a partir de que contemos con el pago. En caso de haber algún problema nos contactaremos contigo lo más rápido posible.

¿Cuánto cuesta el envío?
Todas las compras a partir de $1699 MXN cuentan con envío gratis dentro de la República Mexicana. Si tu compra es menor a $1,499, el costo de envío es de $199 MXN.

¿Por qué paqueterías envían?
Utilizamos paqueterías como FedEx, UPS, DHL y Estafeta. Seleccionamos la mejor paquetería para ti de acuerdo a tu zona geográfica.

¿Qué hago si tengo problemas con la paquetería?
Contáctanos a hola@mulbi.mx y te ayudamos a darle seguimiento directamente con ellos, no te preocupes, siempre responderemos ante cualquier problema en el envío.

¿Cómo rastreo mi paquete?
En cuanto tu paquete haya sido enviado, te mandamos un mail automático con la guía de rastreo para que revises el día programado de entrega y la ruta del paquete.

¿Envían fuera de la República Mexicana?

No, por el momento no tenemos envíos internacionales.

¿Qué formas de pago aceptan?

Pagos con tarjeta de crédito o débito: Visa, Master Card, American Express, PayPal.

Por medio de Mercado Pago, depósitos en: tiendas Oxxo, 7 Eleven, Circle K, Farmacia del Ahorro, Soriana, Chedraui, BBVA Bancomer, Citibanamex, Santander y transferencia por SPEI.